Отель Grand Excelsior находится в 10 минутах ходьбы от торгового центра Mall of the Emirates и станции метро. Отель оформлен в виде круизного лайнера и располагает просторными номерами. В распоряжении гостей бассейн на крыше и фитнес-центр. Можно заказать массажные процедуры. На территории отеля размещается бесплатная крытая парковка с услугами парковщика. Все номера отличаются большим размером и элегантным оформлением. Они оснащены телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, а также кондиционером. Каждый номер в отеле Grand Excelsior располагает рабочим столом, электрическим чайником и кофеваркой. Поскольку отель обладает лицензией на торговлю алкоголем, в нем работают традиционный британский паб, кафе в лобби и ночной клуб. Легкие закуски подаются у бассейна.